１．診療報酬ズームアップ
採用困難なメディカルスタッフ３職種
 株式会社ＭＭオフィス
 代表取締役　工藤 高
キーワード：調剤薬局との給与格差／介護職員処遇改善加算／処遇改善

２．データから読み解く！
次期改定では救急患者の受け入れをどう評価するか？
 株式会社メデュアクト
 代表取締役　流石 学
キーワード：急性期入院医療／回復期入院医療／病床管理

３．医療機関のガバナンスを考える
クレジットカードによる決済拡大について考える
 あすの監査法人
 公認会計士 山岡輝之
キーワード：会計ソフトとの自動連携／ポイント還元／内部統制の構築

４．クリニック相談コーナー
低予算でできる集患に役立つ広報の事例
 合同会社ＭＡＳパートナーズ
 代表社員　原 聡彦
キーワード：院内新聞／ファン患者さん／院内報の発刊

５．人事・労務　ここは知っておきたい
人事評価結果のフィードバックのポイント
 株式会社Ｔｏ Ｄｏビズ
 代表取締役　篠塚 功
キーワード：原因分析／能力開発プラン／人材育成

６．組織力が高まるケーススタディ
「お金」を理解すると行動が変わる
 株式会社メディフローラ
 代表取締役　上村久子
キーワード：経営改善／法人収入／当事者意識